Pisanie opinii Google – o czym należy pamiętać?

Wystawianie opinii wielu osobom kojarzy się z długim tworzeniem tekstu, który opisuje zalety i wady marki czy biznesu. Dlatego większość użytkowników decyduje się tylko na dodanie określonej liczby gwiazdek. Nie jest to jednak najlepsza praktyka. Ludzie szukają konkretów, chociażby krótkiego opisu czy wymienienia zalet miejsca. Nie da się ukryć, że bardziej rozbudowane rekomendacje mają większą wartość – tak dla odbiorców, jak i samych przedsiębiorców. Czy pisanie opinii Google to tak trudne zadanie? I co zrobić, by klienci chętniej je dodawali? Podpowiadamy!

Wystawianie opinii Google za pomocą telefonu

Aby dodać recenzję z odwiedzonego miejsca, wystarczy uruchomić smartfon z dostępem do internetu, otworzyć aplikację Google Maps i wpisać w wyszukiwanie miejsce, któremu zamierzamy wystawić rekomendację. Oprócz konkretnej liczby gwiazdek dobrze w pustym polu napisać kilka słów od siebie – to nie zajmuje dużo czasu, a zdecydowanie podnosi wartość oceny! Jeśli więc chcesz, by wystawienie opinii pomogło potencjalnym klientom bądź właścicielowi firmy, napisz, jaka była obsługa, czy smakowało Ci jedzenie, lub czy standardy usługi spełniły Twoje wymagania. Jeżeli zrobiłeś zdjęcie, załącz je.

Jak wiadomo, recenzja wcale nie musi być pochlebna. Opisując swoje doświadczenie, można wspomnieć o tym, co się nie spodobało. Warto jednak zachować standardy kultury i konstruktywnie skrytykować miejsce. Dzięki temu przedsiębiorca będzie mógł odpowiednio się odnieść do zaistniałej sytuacji, a także np. zaoferować rekompensatę. 

Pisanie opinii Google w przeglądarce

Oczywiście cały proces może odbywać się również z przeglądarki podczas korzystania z komputera. Wystarczy być zalogowanym na koncie i odszukać konkretne miejsce – reszta odbywa się podobnie, jak w przypadku wersji mobilnej. Wystawianie opinii Google z pewnością pomoże potencjalnym klientom podjąć decyzję odnośnie skorzystania z usług lub zaniechania współpracy. To więc niezwykle istotna część dbania o dobre imię przedsiębiorstwa oraz pozyskiwania nowych kontrahentów.

Jak zachęcić użytkowników do pisania opinii w Google?

Jeśli jesteś właścicielem firmy, z pewnością zależy Ci na tym, by prężnie się ona rozwijała, a wraz z nią… Twój pozytywny wizerunek w sieci. W takiej sytuacji idealnym sposobem bez wątpienia będą wystawione opinie w Google. Jednak jak zachęcać klientów, by dzielili się swoim zdaniem w internecie? Oto sprawdzone pomysły!

Nie wstydź się i poproś o recenzję

Przede wszystkim należy pamiętać, że nie wszyscy konsumenci zdają sobie sprawę, że pisanie opinii w GMF sprzyja biznesowi. Wiele osób korzysta z danej usługi i nie myśli o dodaniu rekomendacji – mimo zadowolenia z tego, co oferuje Twoja firma. Dlatego warto uświadamiać klientów, że ich ocena ma ogromne znaczenie, ponieważ pozwala dowiedzieć się, co działa, a co ewentualnie poprawić. Z tego też powodu najlepszym rozwiązaniem będzie poproszenie o wystawienie opinii!

Zadbaj o automatyzację

Mimo że opisanie swojego zdania w internecie nie trwa długo, wielu konsumentów myśli, że to czasochłonny proces. Postaraj się więc ułatwić klientowi to zadanie! Obecnie coraz więcej przedsiębiorstw decyduje się np. na umieszczenie kodu QR na wizytówce. Dzięki temu użytkownik od razu kierowany jest do miejsca, gdzie może zająć się pisaniem opinii w Google.

Daj coś od siebie za wystawienie rekomendacji

W ramach podziękowania za wystawione opinie w Google możesz zaoferować specjalną zniżkę na kolejne zakupy czy usługę lub niewielki gratis. Wówczas konsumenci zyskają motywację. Nie zapominaj również o udzielaniu odpowiedzi na negatywne oceny – Twój głos pokazuje, jak potrafisz zachować się w sytuacjach stresujących i jaki masz stosunek do klienta.

Skorzystaj z pomocy

Jeżeli chcesz zadbać o swoją wizytówkę w sieci, to warto postawić na fachową pomoc. Dzięki naszej firmie zyskasz profesjonalne opinie, które utrzymają się w wyszukiwarce Google, a także pozwolą Ci zadbać o wizerunek marki i skutecznie go promować. Jako rzetelne przedsiębiorstwo zapewniamy również wsparcie w pozycjonowaniu profilu w GMF.